Ante el déficit en la atención del Teléfono Verde, sugerimos mecanismos para garantizar que el servicio funcione correctamente y durante las 24 horas del día. En orden de asegurar un rápido y efectivo asesoramiento en casos de denuncias que constituyan situaciones de urgencia, el personal a cargo del “Teléfono Verde” dará intervención inmediata a la Guardia Urbana Municipal a fin de que intervengan urgentemente en la situación denunciada”.